Werden auch Sie zum Refund Hero!
Für eine Vielzahl der Reisenden sind Sie die erste Anlaufstelle bei Reisemängeln, Problemen mit dem Flug, Verspätungen/Annullierungen, Stornierungen oder allgemeinem Ausloten der Möglichkeiten.
Unabhängig davon, ob Sie an einer Rezeption, Empfang, im Reisebüro oder auch direkt mit Rat und Tat Ihren Kunden zur Seite stehen wollen – es bedarf ebenso eines verlässlichen Partners. Haben auch Ihre Kunden nach NoShow gefragt? Dann werden Sie jetzt ebenfalls zum Refund Hero!
Wer ist NoShow – der Refund Hero?
Als erstes Unternehmen, das 2016 die Möglichkeit im Bereich Flugstornierung einer Vielzahl an geschädigten Kunden erstmals eröffnet hat, ist NoShow nunmehr ebenfalls Vorreiter in der Rückforderung von Stornokosten aus Pauschalreisestornierungen, sowie Schadensersatzansprüchen gegen Reiseveranstalter.
Mit der Bearbeitung von Fluggastrechten rundet NoShow das wichtigste reiserechtliche Problemspektrum ab.
Die Bearbeitung findet stets ohne Kostenrisiko, Vorabzahlungen, o. Ä. für die Kunden statt. NoShow arbeitet stets auf eignes Risiko, finanziert außergerichtliche und gerichtliche Verfahren gegen eine prozentuale Vergütung, jedoch nur im Erfolgsfall an.
Was kann NoShow für Sie und Ihre Kunden tun?
Getreu dem Motto „Your refund hero“ bietet NoShow Ihnen und Ihren Kunden durchsetzungsstarke Hilfestellung in vielerlei reiserechtlichen Problematiken unter einem Dach an:
- Pauschalreisestornierung: Bei einer üblichen Stornierung einer Pauschalreise fallen oftmals recht hohe Stornopauschalen gem. der ARB der Veranstalter an. Besonders bedauerlich ist es, wenn die Reisenden über keinen Versicherungsschutz verfügt haben oder dieser nicht greift (z. B. kein versicherter Grund). Auch diesen geschädigten Kunden kann nachträglich geholfen werden – dies ohne eine Reiserücktrittskostenversicherung oder Rechtsschutzversicherung. Bspw. ersparen sich einige Veranstalter im Falle einer Stornierung oftmals die Kosten der Unterbringung oder eines Landprogramms und geben diese Ersparnisse nicht an die Kunden weiter. Noshow setzt diese Rückerstattungsansprüche durch. https://www.ruecktritt.eu/pauschalreise-stornokosten-geld-anzahlung-zurueck/
- Schadensersatz wegen nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit gegen den Reiseveranstalter: Nicht selten wird der Urlaub (Pauschalreise) Ihrer treuen Kunden seitens des Veranstalters plötzlich storniert. Gründe können hierfür vielfältig sein. Meist sind diese jedoch bspw. die Annullierung des gebuchten Flugs oder Überbuchung des Hotels – das dürfte i. d. R. nicht passieren. Der Veranstalter müsse für eine annehmbare und insb. vergleichbare Alternative sorgen, auch wenn diese notfalls für den Veranstalter etwas teurer werden sollte. Die Kosten werden jedoch oftmals für nicht adequate Alternativen dem Kunden angelastet oder die Veranstalter stornieren vollständig, da diese nicht bereit sind, bspw. auf die Buchung eines teureren Linienfluges auszuweichen, da diese über einen Rahmenvertrag mit einer anderen Airline verfügen. Die Konsequenz sind frustrierte Kunden, die Sie mit dem Umstand konfrontieren. Den Kunden stehe jedoch ein Schadensersatzanspruch von bis zu 75 % des Reisepreises zu! Gerne setzen wir diesen für Ihre Kunden durch.
- Fluggastrechte (EG Nr. 261/2004): Pauschale Entschädigungsansprüche bis zu 600 € p. P. gegenüber Airlines. Bei Verspätung ab drei Stunden, Flugannullierung, Überbuchung oder Nichtbeförderung. https://www.ruecktritt.eu/fluggastrecht-ihr-anspruch/
- Flugstornierungen: Haben Ihre Kunden einen Flug stornieren müssen oder gar verpasst, haben diese dennoch einen Anspruch auf eine Teilrückerstattung. Dies gilt selbst bei Non-Ref-Tarifen und nicht stornierbaren Tickets. Teilweise besteht sogar ein Anspruch auf weitere Bestandteile, abgesehen der Tax. https://www.ruecktritt.eu/flugstorno-geld-zurueck/
Sämtliche dieser Ansprüche sind sogar zwei, bzw. drei Jahre rückwirkend durchsetzbar!
Telefonischer Kontakt:
+49 (0)8234 9089 22 – 0
+49 (0)89 58 80 188 00
Für nähere Informationen, wie auch Sie Refund Hero werden können, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine kurze Mail mit Ihrem Anliegen partner(at)ruecktritt.eu
Erreichen Sie eine deutliche Verbesserung der Servicewahrnehmung in den Augen Ihrer Kunden – und dies für Sie völlig ohne Aufwand.
NoShow wird von den Reisenden direkt über die Webseite beauftragt
NoShow stellt Ihnen das benötigte Infomaterial für eine Empfehlung stets kostenfrei und mehrsprachig zur Verfügung.
Hierzu gehören bspw. Flyer, Plakate und Newsletter.
Aber auch Sie klärt NoShow stets über interessante Änderungen und Trends der jeweiligen Rechtslage auf.
Damit können Sie für Ihre Kunden, stets mit aktuellen Informationen weiterhin ein Refund Hero bleiben.
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